商品の返品・交換に関して

開封・使用した商品でも返品・交換できますか?

現在のところ、受け付けておりません。

大変申し訳ありません。食品という製品の性質上、開封・使用した商品に関しましては、製品の不良以外の返品はご容赦願っております。
品質に関しましては万全の体制をとっておりますが、商品の変質・傷など不良な点がございましたら、お手数ですが弊社にご連絡下さい。 弊社が送料負担の上、返品又は交換致します。

返品商品の支払はどうすれば良いのですか?

状況によって異なりますので、弊社までご連絡ください。

食品という商品の性質上、弊社が返品を承っておりますのは、商品に不良があった場合のみにさせて頂いております。
ですので返品の場合は、お手数ですがまずは弊社までご連絡下さい。 支払いに関しましては、その時のお客様の状況(未払い・支払済など)に応じて早急に対応させていただきます。

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